很多時候，問題的起因很單純。我們提供您一些解決一般問題的做法。如果這些作法仍然沒有幫助，請與我們聯繫。

裝置無法開機
‧ 請確認裝置已充電完成。若電池電力不足，請進行充電。
‧ 請確認裝置不在鎖定模式。

裝置自動關機
‧ 電源自動關閉設定為 1 分鐘。
‧ 請確認裝置已充電完成。若電池電力不足，請進行充電。

無法收到電視訊號
‧ 重新掃描電視頻道。
‧ 調整天線移動到接近窗戶邊。
‧ 連接外接天線或電視天線。
‧ 請確認處於數位電視覆蓋區域。

無畫面
‧ 請確認裝置已充電完成。
‧ 請確認裝置不在鎖定模式。
‧ 請確認儲存卡正確的插入 SD/MMC 插槽中。

再播放時沒有聲音
‧ 請確認沒有設定最小音量。
‧ 請確認沒有連接耳機。

在音訊播放時產生噪音及失真
‧ 檢查連接的耳機是否故障。
‧ 檢查音訊檔案是否有問題。

看電視時沒有影像或聲音
‧ 接收信號是否微弱。要讓在室內有較佳的收訊，請將裝置靠近窗戶擺放。
‧ 連接外接天線。
‧ 檢查是否因其他電子裝置的干擾。
‧ 請確認沒有設定最小音量。
‧ 請確認沒有連接耳機。

畫面太亮或太暗
‧ 檢查裝置的設定。
‧ 檢查 LCD 亮度的設定。電腦無法識別此裝置。
‧ 檢查與電腦的連接。確認 USB 線穩固的連接至裝置與電腦的 USB 埠。
‧ 請確認此裝置並未連接至外接 USB 集線器。裝置無法啟動並顯示錯誤訊息。
‧ 請確認裝置已充電完成。
‧ 執行軟式重置，詳細資訊請參考第 39 頁。我如何使用出廠預設值將裝置設定回復？

您可以使用重置預設模式來執行此工作。詳細說明請參考 第 39 頁 「載入出廠預設值」。